Estrés laboral en declive global
El estrés laboral continúa siendo una preocupación en todo el mundo. Solo el 21% de los empleados encuestados siente que su empresa apoya plenamente su bienestar mental. Las organizaciones deben tomar medidas para abordar este tema, especialmente dada la conexión entre el bienestar mental y la productividad. Según el informe anual People at Work 2024: A Global Workforce View de ADP Research, aunque el 15% de los trabajadores reporta un alto nivel de estrés diario, este porcentaje ha disminuido en comparación con años anteriores, bajando del 19% en 2021 al 15% en 2023.
Diferencias de Estrés por Género y Tipo de Empleo
El informe muestra que el estrés laboral no afecta a todos por igual. Las mujeres, con un 17%, reportan niveles de estrés ligeramente superiores al de los hombres, que es del 14%. Además, los empleados en prácticas y temporales (21%) y los colaboradores individuales (18%) son los grupos más afectados. Estos datos revelan la importancia de contar con sistemas de apoyo en el lugar de trabajo que consideren tanto el género como el tipo de empleo para atender las necesidades específicas de cada grupo.
Niveles de Estrés por Edad
La edad también influye en los niveles de estrés, y los datos muestran que los trabajadores de 45 a 54 años (18%) son los que reportan mayores niveles de estrés, seguidos de aquellos entre 35 y 44 años (16%). Estos resultados sugieren que las personas en edades productivas y de mayor responsabilidad tienden a experimentar mayores niveles de tensión laboral, quizás debido a las expectativas de rendimiento y la presión profesional.
El Estrés Laboral en América Latina
América Latina presenta un panorama algo diferente. Solo un 13% de los trabajadores en la región reporta estrés elevado, un porcentaje menor que en América del Norte, donde uno de cada cinco trabajadores enfrenta estrés diario. Además, los empleados de América Latina tienen percepciones positivas sobre la flexibilidad laboral, con un 70% que se siente capacitado para aprovechar esquemas de trabajo flexibles, frente al 68% a nivel mundial. Sin embargo, un 42% siente que podría ser juzgado por hacer uso de esta flexibilidad.
Impacto del Estrés en la Satisfacción Laboral
El estrés elevado no solo afecta la salud, sino también la satisfacción laboral. Los empleados altamente estresados tienen más probabilidades de considerar cambiar de trabajo que sus compañeros menos estresados. Además, uno de cada tres empleados con altos niveles de estrés dice no poder rendir de forma óptima, y el 34% necesita más descansos. Esto sugiere que reducir el estrés podría mejorar la retención de empleados y su rendimiento general.
Conclusiones del Informe de ADP
Karem Fonseca, gerente de recursos humanos en ADP Chile y Perú, enfatiza que reducir el estrés laboral debe ser una prioridad: "El estrés laboral es frecuente en todo el mundo y nuestros datos muestran que los empleadores pueden mejorar su apoyo a la salud mental. Los empleados de nuestra muestra global que se sienten respaldados por sus jefes y compañeros son menos propensos a experimentar alto estrés".
Recomendaciones para los Empresarios
Con base en estos hallazgos, ADP recomienda que los empresarios implementen políticas de apoyo a la salud mental, tales como capacitación en manejo del estrés, espacios para hablar sobre salud mental y promover descansos regulares. Además, promover un ambiente de trabajo positivo y de apoyo podría contribuir significativamente a reducir el estrés y mejorar el bienestar de los empleados.
