IA en Empresas: Un Desafío Pendiente
Aunque los beneficios son variados, hay un largo camino por recorrer. Las organizaciones tienen la palabra y, aunque algunas ya dan pasos importantes, la gran mayoría está en punto muerto.
Automatizar procesos repetitivos, reducir costos operativos y analizar grandes cantidades de información son algunos de los grandes beneficios que ofrece la Inteligencia Artificial (IA) al mundo laboral. Sin embargo, pese a su enorme potencial, en Chile todavía existe un largo camino por recorrer en la adopción de esta tecnología.
Uso actual de la IA Generativa
Según una encuesta realizada por la consultora Robert Half, el 54% de las empresas no incentiva el uso de la IA Generativa pero está explorando su potencial. Por otro lado, un 25% la utiliza para aumentar la productividad, mientras que un 14% la limita a tareas rutinarias. En contraste, solo un 7% prohíbe su uso en el lugar de trabajo.
Planes de capacitación
Ante la pregunta sobre cómo capacitar al personal en IA Generativa, los resultados muestran diversas estrategias:
- 26% fomenta una cultura de autoaprendizaje.
- 17% opta por programas de capacitación interna.
- 7% prefiere la capacitación externa.
- 5% utiliza plataformas internas de conocimiento.
- 4% implementa programas de mentoría.
No obstante, el 54% de las empresas no ofrece capacitación aún, reflejando una gran oportunidad para aprovechar el potencial de esta tecnología.
Opinión experta
Caio Arnaes, director asociado de Robert Half, destaca que “esta cifra manifiesta enormes posibilidades para las empresas, ya que muestran espacio para incorporar la IA, explorar sus beneficios y generar cambios favorables con su uso en múltiples áreas y rubros. En la medida que las empresas asuman el desafío, se podrán ver resultados auspiciosos”.
Beneficios potenciales
La adopción de la IA Generativa puede transformar la manera en que las empresas operan, ofreciendo ventajas como:
- Automatización de procesos repetitivos.
- Reducción de costos operativos.
- Mejor análisis de grandes volúmenes de datos.
Además, fomenta el desarrollo continuo de habilidades, beneficiando tanto a las empresas como a los trabajadores. Según Arnaes, “aunque el uso de la IA todavía no es masivo, su implementación permitirá a las empresas mejorar en productividad y eficiencia, y a los trabajadores, adquirir competencias para aspirar a mejores oportunidades”.
