Aseguradoras Agilizan Liquidación de Siniestros ante Catástrofe en Valparaíso
La Asociación de Aseguradores de Chile (AACH) lamenta profundamente la pérdida de vidas y los extensos daños causados por los recientes incendios en la región de Valparaíso. En este difícil momento, reafirmamos nuestro compromiso de respaldar a nuestros asegurados y estamos trabajando como industria para agilizar el proceso de liquidación de siniestros, respondiendo de manera oportuna a las necesidades de los afectados por esta catástrofe.
Para facilitar el proceso, recomendamos a las personas seguir estas importantes pautas al realizar sus denuncias:
- Verificar si cuentan con seguros que cubran daños causados por fenómenos naturales, especialmente incendios. Para obtener información sobre la póliza, pueden acceder a www.conocetuseguro.cl, el sitio web de la Comisión para el Mercado Financiero (CMF), o contactar directamente a la compañía aseguradora a través de sus canales de comunicación.
- Antes de presentar un siniestro, revisar cuidadosamente las exclusiones detalladas en la póliza.
- En caso de verse afectado por un siniestro cubierto por su seguro, instamos a ponerse en contacto con la compañía o corredor de seguros para realizar la denuncia lo más pronto posible.
Destacamos que las compañías de seguros han reforzado sus equipos de atención al cliente y recepción de denuncias, activando protocolos de actuación ante catástrofes. Es importante tener en cuenta que algunas pólizas asociadas a créditos hipotecarios o a la mayoría de las pólizas de vehículos podrían incluir una cláusula adicional que cubra el riesgo de daños por incendio. La compañía aseguradora evaluará la cobertura una vez recibida la denuncia del siniestro.
Hacemos un llamado a las personas afectadas a realizar su denuncia tan pronto como sea posible, una vez que tengan conocimiento de cualquier hecho que pueda constituir un siniestro. La industria aseguradora está aquí para brindar apoyo en esta situación difícil, agilizando y facilitando el proceso de reclamación.
