Guía de seguridad en casinos ¿Cómo reconocer uno seguro?
Dado el gran crecimiento de los casinos online por todo el mundo éstos han visto necesaria reforzar su seguridad para que los usuarios se sientan seguros y confiados al acceder a ellos.
Lamentablemente, esta expansión también ha conllevado que surjan muchas páginas webs que son una estafa, por lo que debemos tener cuidado y antes de registrarnos en un sitio o dejarnos llevar por tragamonedas gratis u otras ofertas y promociones llamativas, analizar si éste es legal y fiable.
Para averiguarlo compartimos algunas claves que te ayudarán a determinar si un casino online es seguro.
Licencia
Para que un casino en Chile pueda operar, necesita recibir la autorización de la Superintendencia de Casinos de Juego (SCJ), aunque los operadores en línea no entren en su jurisprudencia. Sin embargo, es necesario que los casinos online dispongan de una licencia otorgada por una autoridad oficial. Algunas de las más reconocidas son Malta Gaming Authority (MGA), Autoridad del Juego de Curaçao, Comisión del Juego de Kahnawake y la Autoridad Reguladora de Gibraltar.
Certificado SSL
Un elemento muy importante para saber si un casino es de fiar es comprobar que posea el certificado SSL, que se encarga de crear una conexión segura estableciendo un cifrado entre el dispositivo del usuario y el servidor o sitio web, lo que hace que los datos confidenciales quedan encriptados y totalmente protegidos ante ataques de terceros.
Es muy fácil comprobar a simple vista si un casino online tiene certificado SSL, tan solo tienes que observar que su dirección web empiece por https:// y tenga un icono de un candado cerrado.
Variedad de métodos de pago
Un casino online que sea fiable debe contar con una buena variedad de diferentes métodos de pago disponibles y reconocidos como medios legales de depósito y retirada de dinero.
Debe contar con métodos clásicos, como tarjetas de crédito y débito y transferencias, así como otros sistemas como monederos electrónicos como PayPal o Paysafecard.
Además, cada vez más casinos online tienen otros medios disponibles, como Bizum o criptomonedas.
Catálogo de juegos disponibles
Para saber si un casino online es seguro, también es importante revisar su catálogo de juegos. Si es un casino de fiar, contará con una amplia selección, entre la que debe haber distintas tragamonedas, póker y blackjack, ofrecidos por los principales desarrolladores del sector del juego. Así te aseguras que son juegos revisados y analizados para comprobar que no pueden ser manipulados por ningún usuario ni por el propio casino.
Buena atención al cliente
Teniendo en cuenta que en un casino online vamos a depositar y a jugar con nuestro dinero real, es indispensable que cuente con una atención al cliente eficaz. Para ello debe disponer de diferentes canales de comunicación, como llamada telefónica, chat y correo electrónico. Además debe estar bien especificado en la web y también estar disponible en diferentes idiomas.
Política de juego responsable
Es importante que los casinos online ofrezcan una política de juego responsable, clara y transparente, y que proporcionen herramientas para que los usuarios más vulnerables controlen su juego.
Entre estas herramientas se encuentra la herramienta de autoexclusión, en la que el jugador puede decidir salir del juego. También es posible limitar la cantidad que el usuario puede depositar diaria, semanal o mensualmente para que no se exceda la cantidad y el jugador tenga algún problema.
Todos los casinos online que son de fiar deben luchar frente a la ludopatía y establecer un modo de juego seguro.
Leer reseñas de otros usuarios
Igual que cuando decides adquirir cualquier tipo de producto, a la hora de registrarte en un casino online es importante tener en cuenta las reseñas y opiniones que encuentres sobre el mismo, realizadas y compartidas por otros usuarios y jugadores más experimentados.
Además de ayudarte a asegurarte de que el casino online es seguro, sus características concretas y las experiencias de otras personas a la hora de jugar y apostar, te pueden servir para decidirte por el casino que mejor se ajuste a tus expectativas.
En definitiva, si tienes en cuenta todos estos factores antes de escoger un casino online, podrás realizar tus apuestas y juegos con total seguridad, y evitar los fraudes y estafas.
