Pymes: 37% Quiebran por Malas Decisiones
Por Quásar Elizundia, Estratega de Investigación de Mercados en Pepperstone
Las Pymes y su Importancia en la Economía Chilena
En Chile, las pymes representan el 98% del tejido empresarial y son esenciales para la economía. Sin embargo, las malas decisiones en la contratación afectan seriamente su sostenibilidad. Cifras recientes indican que el 37% de estas empresas quiebran antes de consolidarse, y uno de los principales factores es la selección de personal incorrecta.
Costos de una Mala Contratación
Si una pyme contrata al candidato equivocado, los costos pueden ser altos. Esto incluye desde pérdidas directas, como reclutamiento y despidos, hasta consecuencias a largo plazo. La productividad, el clima laboral e incluso la reputación de la empresa pueden verse perjudicados. En un contexto de recursos limitados, una mala contratación puede ser fatal para el negocio.
Principales Problemas de una Mala Contratación
Costo del Reemplazo
El proceso de reemplazar a un empleado puede costar al menos el 30% del salario anual de esa posición. Además de los gastos en reclutamiento y capacitación, también se deben considerar los costos indirectos.
Pérdida de Productividad
Una contratación incorrecta afecta a todo el equipo. Puede haber retrasos en proyectos y errores que requieren corrección. Estos problemas son aún más graves en empresas con pocos recursos.
Impacto en la Moral y el Clima Laboral
La llegada de un empleado sin las competencias necesarias o con actitud desmotivada puede generar fricciones internas. Esto afecta la motivación y entusiasmo del equipo, generando un ambiente de incertidumbre.
Desgaste del Liderazgo
En muchas pymes, los líderes asumen múltiples roles. Cuando hay una mala contratación, deben redirigir su tiempo y energía para solucionar los problemas derivados del desempeño deficiente del empleado. Esto aumenta la carga de trabajo y el estrés del líder.
Impacto en la Reputación de la Empresa
Una contratación fallida puede dañar la percepción que los clientes y socios comerciales tienen de la empresa. La calidad del servicio o producto puede verse afectada, lo que compromete la confianza y credibilidad del negocio.
Pérdida de Oportunidades
Mientras una pyme resuelve los problemas derivados de una mala contratación, puede perder oportunidades clave para su crecimiento. Esto incluye proyectos, nuevas ideas e incluso acuerdos estratégicos importantes.
Aspectos Legales y Contractuales
En Chile, la legislación laboral es estricta. Las empresas se enfrentan a riesgos financieros derivados de despidos inadecuados, ya que las indemnizaciones pueden ser altas. Por ejemplo, un trabajador con 10 años de antigüedad puede recibir hasta 43.3 semanas de salario, lo que triplica el promedio de la OCDE.
Mitigar los Riesgos de Contratación con Procesos Rigurosos
Para evitar estos riesgos, es esencial que las pymes implementen procesos de selección más rigurosos. Utilizar herramientas como evaluaciones por competencias o tecnologías de verificación de datos es clave. También es importante validar las referencias laborales contactando directamente a las empresas anteriores de los candidatos.
La Solución: Certificados Automatizados de Cualiffy
"Contar con procesos de selección rigurosos, como los certificados automatizados de Cualiffy, garantiza decisiones informadas y basadas en datos verificables. Esto protege a las empresas de errores costosos y contribuye a su crecimiento y sostenibilidad", comentó Yael Sescovich, Managing Partner de Fourt Management Solutions.
Cualiffy permite validar la información de los postulantes con fuentes estatales, como la AFC, el SII y el Registro Civil, asegurando que los datos sean precisos.
Una Inversión Segura para las Pymes
"Andrés Rosenkranz, CEO de Cualiffy, señala: 'Una mala contratación no es solo un error; es un riesgo que puede comprometer toda la operación de una pyme. Ayudamos a las empresas a tomar decisiones informadas con certificados automatizados y datos verificados, para que cada contratación sea una inversión segura'."
