Semana de la Pyme: Pagos digitales
En Chile, según el SII, operan 593.597 mipymes formales, ya sean personas naturales o jurídicas, que realizan ventas durante 10 o más meses al año. Además, según la Subsecretaría de Relaciones Económicas Internacionales, existen 1.168.049 MiPymes en el país, que representan el 43% del empleo nacional.
La Semana de la Pyme tiene como objetivo destacar el papel fundamental de las micro, pequeñas y medianas empresas, además de visibilizar los instrumentos y herramientas que impulsan el ecosistema emprendedor. En este sentido, la digitalización es clave para las pymes, ya que permite aumentar su eficiencia y competitividad.
A pesar de la importancia de la digitalización, muchas pequeñas empresas aún enfrentan barreras, como el temor al presupuesto necesario para incorporar tecnologías y el desconocimiento en el uso de plataformas digitales. Rodrigo Lama, Chief Business Officer de Global66, ofrece algunos consejos prácticos sobre cómo aprovechar las alternativas digitales para las pymes de manera segura y rentable.
¿Cómo integrar la digitalización a las pymes?
- Elegir plataformas de pago seguras y reguladas
La seguridad es esencial al implementar tecnologías en los negocios. Rodrigo Lama recomienda elegir plataformas conocidas que ofrezcan altos estándares de seguridad, tanto en usabilidad como en la protección de datos. "Es importante que las plataformas estén reguladas y funcionen bajo la normativa legal", afirma Lama, asegurando que esta es la única forma de contar con respaldo en la seguridad del servicio. - Ofrecer múltiples opciones de pago
Proveer diversas formas de pago, como tarjetas de débito, crédito, transferencias bancarias y billeteras digitales, mejora la experiencia del cliente y elimina barreras de acceso. Además, le da al cliente la libertad de elegir el método más conveniente. - Análisis de datos para personalizar la experiencia
Los pagos digitales permiten obtener datos sobre las preferencias y comportamientos de los clientes, lo que facilita la personalización de productos y servicios, así como la creación de ofertas específicas para mejorar la experiencia de compra. - Automatización de pagos de sueldos
La digitalización facilita la transferencia de sueldos directamente a las cuentas bancarias de los empleados, lo que agiliza los pagos y mejora la administración interna de la empresa, sin necesidad de manejar efectivo. - Expandirse a nuevos mercados
Las plataformas digitales permiten que las pymes se expandan más allá de Chile, accediendo a mercados regionales e internacionales. "Por ejemplo, con nuestra Cuenta Global Business de Global66, las pymes pueden tener una cuenta en dólares y otra en euros, lo que les permite operar en Estados Unidos y Europa como si fueran locales", explica Lama. Esta expansión facilita la diversificación de clientes y mejora la competitividad.
Finalmente, Rodrigo Lama enfatiza que, "así como la digitalización permite que las personas se conviertan en ciudadanos globales, también facilita que las pymes se expandan y operen más allá de las fronteras de Chile."
