A medida que el 2025 se acerca, las empresas están enfocadas en ofrecer experiencias más satisfactorias y personalizadas. Según un estudio de ZeroQ, las tendencias en la experiencia de cliente (CX) estarán Leer Más
Tags :CX
En el sector de servicios financieros, la confianza del consumidor es la base de una relación exitosa. Esta confianza se construye lentamente y se sustenta en factores como un producto fácil de usar Leer Más
¿Cómo están las empresas relacionándose con la Experiencia del Cliente y dónde enfrentan desafíos? En su sexta edición, el informe anual de Zendesk CX Trends 2024, identificó 10 tendencias principales. El Leer Más