La ruta de la innovación
Guía Práctica
Saber innovar es la clave para implementar un negocio exitoso. Bien lo sabe Sebastián Amaral, asociado de Idemax, Centro Creativo para la innovación, quien explica la metodología ERA – Entender, Resolver y Acelerar - proceso de diseño centrado en el usuario que permite desplegar al máximo el comportamiento creativo en las empresas y conducir así a resultados de alto impacto a la hora de innovar.
- Entender: Es el espacio dedicado a la inmersión e investigación exhaustiva desde múltiples perspectivas. Para realmente entender hay que abordar el contexto de un problema, los usuarios, stakeholders y todos los antecedentes críticos y factores que permitan generar puntos de vista originales y con alto potencial de valor. Para esto sigue los siguientes pasos:
- Comienza por identificar las aristas del problema u oportunidad
- Sal a terreno, observa, cuestiona y sorpréndete tal como lo haría un niño.
- Pregúntate muchos ¿por qué? Para buscar enfermedades en vez de síntomas.
- Investiga y visita el mercado, referentes y otras industrias.
- Vuelve a terreno a entrevistar y entablar diálogos.
- Define el problema o la oportunidad.
Algunos tips:
Dispón de Post-Its, ayudan a una formulación de ideas flexibles y fáciles de conectar, mover y agrupar.
No escuches la crítica o el juicio apresurado.
- Resolver: Una vez que se define el problema o la oportunidad es hora de desarrollar al menos uno de los puntos de vista mediante la creación de prototipos. Es hora de llevar las ideas a su materialización, la base está en experimentar:
- Piensa con las manos y construye tus ideas.
- Prueba en terrenos los prototipos.
- Recoge aprendizajes y sigue prototipando tanto como sea posible.
- Analiza y evalúa estratégicamente qué prototipos escalar para generar un mínimo producto viable.
Algunos tips:
¡Evita formatos digitales! Imprime, despliega y visualiza todos los hallazgos.
Al prototipar prueba una variable a la vez.
- Acelerar: El objetivo de esta etapa es cuestionar, afinar y darle mayor grado de resolución al mínimo producto viable definido. Escalar y desarrollar soluciones en su máximo potencial de originalidad y valor:
- Define hitos futuros y próximos pasos.
- Habrán cambios, hay que gestionarlos.
- Estima costos de escalamiento e implementación.
- Evalúa el impacto cuantitativo y cualitativo.
- Analiza el viaje y construye un Pitch de proyecto.
Algunos tips:
Acostúmbrate a trabajar con ideas imperfectas. Busca rocas, no diamantes.
Recuerda fallar temprano, es la mejor receta para el éxito.
La experimentación es inherentemente riesgosa, busca aliados, sinergias y colaboradores.
Lograr resultados exitosos también está condicionado por el nivel de cultura creativa de la empresa. Existen cuatro pilares que sustentan este tipo de instituciones; un proyecto con épica y propósito, debe existir confianza y capacidad de diálogo que permita la divergencia, tiempo ya que la innovación no se rige por agendas y, por último juego. No importa cuán serio sea un problema o proyecto, el jugar es siempre la forma de ampliar las posibilidades de descubrir lo extraordinario.[metaslider id=1419]
