Marcas van por millennials e influencers
Millennials: Los Nuevos Tomadores de Decisiones
Un estudio realizado por HubSpot, titulado ‘State of Marketing 2024‘, reveló que el 74% de las marcas están enfocadas en atraer a los millennials, una generación de nativos digitales que está ocupando posiciones clave en empresas, emprendimientos y esferas gubernamentales. Esta generación, que consume principalmente a través de redes sociales, está transformando la manera en que las empresas B2C (empresa-consumidor) y B2B (empresa-empresa) llegan a sus públicos objetivo.
La Relevancia de las Redes Sociales
En Chile, que es el segundo país con mayor penetración de redes sociales en América Latina, Facebook lidera como la plataforma más popular, con más del 70% de las visitas mensuales, seguida por Instagram con alrededor del 10%. Según el estudio de HubSpot, las redes sociales se han convertido en el canal principal para la búsqueda de nuevos productos entre millennials y la Generación Z, con un 17% de los usuarios que compraron productos a través de estos medios en el último año.
Shelley Pursell, directora senior de mercadeo para Latinoamérica e Iberia en HubSpot, afirma: «Las empresas que son reacias a usar redes sociales e inteligencia artificial pueden quedarse rezagadas. Lo importante para las marcas es conocer profundamente a sus audiencias para encontrarlas en los medios que usan y llegarles con mensajes que les hagan sentido.»
Influenciadores: Los Nuevos Embajadores de Marca
La popularidad de los influenciadores sigue en aumento, y en 2023, el 25% de los usuarios compró un producto basándose únicamente en la recomendación de un influenciador. Esta tendencia ha llevado al 50% de los profesionales de marketing a planear una mayor inversión en estrategias de marketing de influencers. Las plataformas más utilizadas para estas estrategias incluyen Facebook (57%), Instagram (55%), YouTube (52%), y TikTok (44%).
Además, el estudio de HubSpot destaca que los microinfluencers (10K-100K seguidores) pueden ofrecer mejores resultados debido a su naturalidad y cercanía con sus seguidores, siendo una opción cada vez más atractiva para las marcas.
El Impacto de los Videos Cortos
TikTok, Instagram y YouTube están liderando el cambio hacia el formato de videos cortos, que ha tenido un impacto significativo en cómo las nuevas generaciones interactúan con las marcas. Según el estudio, el 56% de los marketers planea aumentar su inversión en TikTok durante 2024 y 2025, mientras que el 30% de las empresas que no usaban videos cortos comenzarán a hacerlo.
Conclusión
Las marcas que buscan mantenerse relevantes en el mercado actual deben adaptarse a las nuevas tendencias de marketing, centrándose en redes sociales, influenciadores y videos cortos para captar la atención de los millennials y la Generación Z. Aquellas que lo logren estarán mejor posicionadas para tener éxito en un entorno competitivo y en constante cambio.
