Tips para la reactivación

Por Eduardo Alcérreca, CEO & Founder de Tu Media Naranja,  TMN – B2B Prospecting Specialists

Todos los esfuerzos están dirigidos a la reactivación económica, por lo cual los equipos de ventas  hoy más que nunca requieren  un  movimiento  extra  para reforzar, facilitar y concretar sus metas comerciales.

Teniendo en consideración los pilares esenciales del marketing, que tienen la función de crear oportunidades de negocios, es necesario saber cuál es el perfil del cliente/empresa al que se quiere llegar, la persona. Solo así es posible elaborar un contenido atractivo y que, de hecho, añada valor. Por tanto, para empezar hay que definir bien la propuesta de valor y tener en cuenta que  se debe proveer  soluciones.

Además,  para aumentar las conversiones y, en definitiva, las ventas, se pueden aplicar  diversas estrategias. Entre ellas, tener  un foco y ser el mejor, ser especialista en una determinada área y convertirse en un referente;  entender el Customer Journey del público objetivo, alcanzar al prospecto, engancharlo mediante contenido educativo y convertirlo, transformando ese enganche en ventas y beneficios.

Asimismo, es fundamental tener  apoyo del blog, ya que  esta plataforma sirve  como principal carta de valor para el público objetivo, donde se muestra  qué tan inmerso se está en un producto y/o servicio y qué tanto se controla el mercado. También, es esencial  la colaboración, colaborar con otras marcas. Existen marcas que no son competencia directa. Sin embargo, son un excelente canal para llegar al público objetivo.

Otro consejo importante a tener en cuenta es comunicar mejor y atender más rápido. Responder a las preguntas y demandas del potencial cliente. Mejorar el tiempo de los procesos operacionales y comerciales, reducir los errores e intentar ser muy eficiente. Además, tener flexibilidad para atender a cada modelo de negocio.

Lo cierto es que la relación con los contactos necesita tener continuidad, por eso vale la pena apostar por la configuración de correos electrónicos con formato personal, para nutrir los lead con materiales de su interés, facilitar el aprendizaje y la conversión,  utilizando el e-mail marketing.

La publicidad online también puede ser un gran aliado a la hora de buscar la reactivación. La gran ventaja de LinkedIn Ads, Adwords y de Facebook Ads es poder segmentar bien a los destinatarios, ya sea por su localización geográfica, idioma, intereses, etc.; ayudar a mantener la atención en un nicho y atraer a empresas interesadas en un producto o servicio.

Por último, hay que mostrar historias de éxito, presentar comentarios, estadísticas de incremento en ventas u objetivos conseguidos. Así, los potenciales clientes estarán más convencidos del valor de un negocio.  En concreto, cada estrategia puede ir acercando el lead a la decisión de compra. Por lo tanto, no hay que olvidar los call to actions, llamadas a actuar, dirigiéndolas hacia la realización de la compra. En ese momento es necesario tener un equipo de venta muy bien preparado para conseguir llevar el lead al siguiente nivel.