Cyber Monday: 5 consejos para evitar las estafas digitales

Verificar la autenticidad de las tiendas en línea, desconfiar de ofertas irreales, examinar la reputación de las marcas y visualizar las medidas de seguridad son algunas de las medidas que pueden aplicar los consumidores para disfrutar y aprovechar estas ofertas sin inconvenientes. Reconocer las medidas de ciberseguridad son la mejor herramienta para mantenerse seguro en línea. 

El próximo Cyber Monday en Chile está a la vuelta de la esquina, programado entre el 2 y 4 de octubre de 2023. Con un crecimiento constante en el comercio electrónico, se esperan expectativas de ventas elevadas durante este evento, superando las cifras de años anteriores. Según datos de la Cámara de Comercio de Santiago, el Cyber Monday 2022, realizado entre el 30 de mayo y el 1 de junio, totalizó ventas por cerca de US$500 millones, producto de más de 5 millones de transacciones para la adquisición de unos 20 millones de productos y servicios. Asimismo, en términos de ventas, estas cifras representan un aumento de un 3% en relación al Cyber Monday de noviembre pasado. Sin embargo, con el auge de las compras en línea también ha surgido un aumento en los ciberdelitos, lo que hace que la seguridad cibernética sea una prioridad para todos los participantes.

Durante estas fechas, los ciberdelincuentes aumentan sus esfuerzos para aprovechar la emoción y la prisa de los compradores en busca de ofertas tentadoras. Los ataques de phishing, el robo de datos personales y las estafas en línea se convierten en prácticas comunes. Por lo tanto, es esencial que los consumidores estén en alerta máxima para proteger su información y evitar ser víctimas de estos delitos digitales.

«Actualmente, los métodos más comunes utilizados por los ciberdelincuentes en estas fechas, incluyen el envío de correos electrónicos fraudulentos que simulan ser de marcas conocidas y el uso de ofertas demasiado buenas para ser verdad. Los ciberdelincuentes intentan persuadir a los compradores para que hagan clic en enlaces maliciosos o proporcionen información personal sensible, con el objetivo final de sustraer dinero de las cuentas bancarias, extorsionar a las víctimas, suplantar su identidad e incluso vender los datos personales en la dark web.» explicó Lubilay Vargas, gerente general para Noventiq Chile, empresa líder en transformación digital y ciberseguridad.

Para protegerse durante el Cyber Monday, los usuarios deben estar atentos a posibles estafas. Aquí los especialistas comparten cinco puntos clave a tener en cuenta:

1. Verificar la autenticidad: asegúrese de que el comercio está oficialmente afiliado al Ciber Monday y cumpla con los estándares de seguridad.
2. Desconfiar de ofertas irreales: si una oferta parece demasiado buena para ser verdad, probablemente lo sea. Sea escéptico acerca de los descuentos extremadamente altos.
3. Examinar la reputación: busque comentarios en las redes sociales y en línea para verificar la reputación del comercio. Evite sitios que carecen de presencia en redes sociales o tienen comentarios negativos.
4. Compras directas: realice compras directamente desde el sitio web oficial del comercio en lugar de usar enlaces o intermediarios desconocidos y verifique que este comience con el conocido «https» y también con un candado en la barra de direcciones.
5. Utilizar medios de pago adicionales: las tarjetas virtuales o prepago limitan el riesgo al no exponer la información de la tarjeta de débito o crédito real. Además al evitar realizar transferencias directas aumenta la posibilidad de una cancelación o devolución por posible estafa.

«Es fundamental que no solo los consumidores estén alerta, sino que también los comercios tomen medidas para concientizar sobre las prácticas fraudulentas. La cooperación entre los comercios y los consumidores es clave para mantener un entorno de compra en línea seguro.» agregaron desde Noventiq.

A medida que se avanza hacia un mundo cada vez más digital, es esencial estar siempre vigilantes contra las ciberestafas. La educación y la conciencia son las mejores herramientas para minimizar los riesgos en el futuro. El Cyber Monday Chile 2023 es una oportunidad para encontrar grandes ofertas, pero también es un recordatorio de la importancia de la seguridad cibernética en las vidas digitales de cada ciudadano.